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취소수수료의 징수방법

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코스에 취소 수수료를 설정할때, 예약화면에서 취소 수수료를 징수할 수 있습니다.

본페이지는 취소 수수료징수방법에 관하여 안내합니다.

※취소 수수료의 설정에 관해서는 【여기】를 참조해 주십시오.

［목차］
취소 수수료를 징수하기
★취소 수수료징수의 선택지에 관하여
취소수수료의 이력의 확인
각항목의 설명
【1】해당월의 선택
【2】해당월의 합계금액・건수 
【3】해당월의 예약취소 이력

 

수수료를 징수하기

  1. 취소 수수료를 징수하고 싶은 예약상세를 열고、「예약을 취소하기」버튼을 누릅니다.
  2. 취소수수료의 징수여부에 관한 확인 메세지가 표시되면
  3. 「취소 수수료를 징수하기」를 선택하고、「예약의 취소를 확정하기」를 누릅니다.
  4. ※한번 확정되면 원래로 되돌릴 수 없으므로 주의해 주십시요.

 

★취소수수료징수의 선택지에 관하여

선택하는 항목에 따라,고객의 신용카드에서 결제방법여부를 선택합니다.

  • 「취소수수료를 징수하기」규정된 취소수수료 및 고객이 ****AutoReserve를 이용하신 예약수수료를 등록하신 신용카드에서 결제합니다.
  • 「취소수수료를 징수하지 않음」규정된 취소수수료를 징수하지 않습니다.고객님이AutoReserve를 이용하신 예약수수료만 발생합니다.※고객의 사정으로 취소가 된경우에 이용해 주십시요.
  • 「취소수수료・예약수수료를 징수하지 않음」규정된 취소수수료 및 にAutoReserve를 이용하신 예약수수료도 징수하지 않습니다.※가게의 사정에 의한 취소의 경우에만 이용해 주십시요.
  1. 화면하단에「예약을 취소했습니다」라는 표시가 나오고、「취소」태그중에 해당하는 예약이 표시되지 않는 경우는 해당예약의 취소가 완료된것입니다.

 

취소수수료의 이력확인

취소수수료가 징수가능한가의 확인은、「취소수수료의 이력」에서 확인할 수 있습니다.

메뉴바의「분석」＞「취소수수료이력」을 선택하여 화면에 표시합니다.

 

각항목의 설명

【1】해당월의 선택

「년」과「월」을 선택하면 지정한 달의 취소수수료이력이 표시됩니다.

또한、「＜」「＞」「이번달」버튼을 이용하여 해당월 전후로 이동하는것도 가능합니다.

 

【2】해당월의 합계금액・건수

표시된 해당월에 발생한 「취소수수료의 합계금액」「건수」를 각각 확인할 수 있습니다.

 

【3】해당월의 취소이력

해당월에 취소처리한 예약을 1건씩목록으로 확인가능합니다.

각 예약을 선택하고、당시의 예약상세내용을 확인하는 것도 가능합니다.

※징수한 취소수수료의 입금에 관해서는 【여기】를 확인해 주세요

 

관련 문서