氏名・電話番号・店舗メモをまとめて一度に検索できます。
[目次]
【1】検索欄の使い方
【2】店舗メモで検索する
【3】複数の条件を組み合わせて検索する
【4】注意事項【1】検索欄の使い方
対象画面
- 顧客管理>顧客一覧の画面
- 顧客管理>顧客一覧>該当の顧客を選択>統合する顧客を追加を押す>統合する顧客を選択の画面
- 顧客管理>メッセージ>検索を押した後の画面
操作手順
- 対象画面に移動した後、画面上部の検索欄にお客様の氏名・電話番号・店舗メモのいずれかを入力します。
- 入力した内容に一致するお客様が、一覧に表示されます。
- 検索欄を空にすると、全お客様の表示に戻ります。
※ 名前は、姓・名のどちらか一方だけの入力でも検索できます。
※ 電話番号は、ハイフンあり・なしどちらの入力でも検索できます。
※ 電話番号の一部を入力した場合も検索できます(080-XXXX-YYYYでいう、XXXXの箇所のみなど)。
※ 電話番号の一部のみで検索する場合、先頭から一致するものが対象となります。例として「0801111」で検索したい場合、「0801111」はヒットしますが、「0900801111」はヒットしません。
【2】店舗メモで検索する
顧客に登録している店舗メモの内容でも検索できます。
メモに書いた特記事項やキーワードをもとにお客様を探したい場合にご活用ください。
- 検索欄に、店舗メモに含まれる文字列を入力します。
- 店舗メモの内容に入力した文字列を含むお客様が一覧に表示されます。
【3】複数の条件を組み合わせて検索する
検索欄に複数のキーワードをスペースで区切り入力すると、すべての条件に当てはまるお客様が表示されます。
- 検索欄にキーワードを入力し、半角スペースまたは全角スペースで区切ります。
- 入力した内容すべてに一致するお客様が一覧に表示されます。
※ 「名前の一部 電話番号の一部」のように、種類の異なる情報を混ぜて入力しても検索できます。
※ 例として「れすぽ 090」と入力すると、「れすぽ」を含み、かつ「090」も含むお客様を検索できます。
※ スペースを複数入れても、検索結果に影響はありません。
【4】注意事項
- 別途「レストラン>予約>予約追加>顧客情報を入力する」画面では、顧客検索のために個別入力欄(せい・めい・電話番号)が表示されます。
- 検索時、「グループ店舗を含める」の設定のオン・オフによって、検索の対象範囲が変わります。