ここでは、無断キャンセル時の処理について説明します。
※キャンセル料を設定してる店舗の場合のみ、この機能が有効になります。
無断キャンセルがあった場合のお店側の処理
- レストラン>予約 を選択して下さい。
- 操作したい予約枠を選択して下さい。
- 操作したい予約枠を選択して下さい。
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- 「予約をキャンセルする」を選択します。
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- キャンセル料徴収について、
「キャンセル料を徴収する」or「キャンセル料を徴収しない」を選択し
「予約のキャンセルを確定する」を選択します。
- キャンセル料徴収について、
〜キャンセル料が発生した場合〜
※キャンセル料が発生したタイミングで、店舗様へ口座の確認をしておりますので
処理いただいた後、弊社からご連絡させていただいております。
既に口座登録がある場合は、弊社から確認のご連絡はしておりません。