スマート決済とは
スマート決済の受付方法
スマート決済の利用方法
1.スマート決済の確認
2. お会計の手順
【領収書の送付方法】
決済金額のお振込みについて
POSレジでのお会計について
よくあるご質問
スマート決済とは
スマート決済は、AutoReserveでご予約の際に登録したクレジットカードを使ってお会計することができる便利なサービスです。
お客様のお食事後に予約台帳の画面から会計金額を入力するだけで決済が完了し、店頭でのお支払いが不要になるため、お客様を待たせることのないスムーズなお会計が実現します。
スマート決済の受付方法
- メニューバーより、「基本設定」＞「予約台帳設定」＞「スマート決済の設定」の項目を確認します。
- 「スマート決済を利用する」をONにすると、スマート決済を利用することができます。
- スマート決済を「ON」にした場合、AutoReserveの予約画面にスマート決済の利用ボタンが表示されます。
- お客様が「スマート決済を利用する」を選択して予約をすると、スマート決済を利用する予約としてデータが作成されます。
【お客様の画面】
スマート決済の利用方法
1.スマート決済の確認
- お客様がご予約時にスマート決済利用を選択すると、予約台帳上でスマート決済利用である旨が表示されます。
- 予約台帳のチャート表示画面では、「ス」のアイコンが表示されます。
- 予約詳細画面には、「スマート決済あり」の表示が記載されます。
2. お会計の手順
- お食事後、予約詳細画面の「スマート決済で会計する」ボタンを押すと、金額入力画面が表示されます。
- 正しい金額を入力し、確定ボタンを押せば決済が完了します。
【領収書の送付方法】
- お客様宛てに領収書を発行する場合は、「領収書の宛名を入力」項目に宛名を入力し、「メール送信」ボタンを押します。
- お客様がAutoReserveに登録しているメールアドレス宛に、電子領収書のURLが送付されますので、ご確認いただいてください。
決済金額のお振込みについて
スマート決済で会計した金額は、以下の手数料を差し引いた額が、当月末締め・翌月末払いでご指定の口座に振り込まれます。
- 振り込み手数料：380円
-
クレジットカード手数料：
- VISA、Mastercard、American Express：3.24%
- JCB、Diners Club、Discover：3.74%
口座登録が未完了の場合は、登録案内をお送りしますのでご対応をお願いいたします。
よくあるご質問
Q.
スマート決済の予約の場合、必ず利用しなければなりませんか？
A.
いいえ。何らかの理由でスマート決済ができない場合は、現金など他の方法でお会計いただけます。
「スマート決済をやめる」ボタンを押してスマート決済の利用を中止してください。
Q.
クレジットカード決済でエラーが発生した場合はどうすれば良いですか？
A.
スマート決済を中止し、現金など他の決済方法でお会計をお願いいたします。
Q.
決済金額を間違えた場合、修正できますか？
A.
はい、修正可能です。
お会計完了後、「スマート決済の金額を修正する」ボタンから金額を変更してください。
Q.
過去の決済履歴を確認したいのですが？
A.
メニューバーより、「スマート決済履歴」画面でご確認いただけます。