「営業時間」の基本項目は、お客様が予約時に確認する重要な情報です。
正確に設定することで、スムーズな予約受付が可能になります。
基本項目の説明
➀名前
予約時にお客様に表示される営業時間の名前を設定します。
例）ランチ、ディナー、平日ランチ、休日ディナーなど
➁開始時間
ネット予約の受付を開始する時間です。
➂ラストオーダー時間
ネット予約の最終受付時間を指します。
④終了時間
お客様がレストランに滞在できる最終時間です。
〜MEMO〜
営業時間の設定ルール
営業時間が複雑な場合、同じ曜日内で営業時間が重複しないように設定してください。
▼NG例
【平日Aコースタイム】開始：11時 ラストオーダー：14時 終了：15時 対象曜日：月火水木金
【平日Bコースタイム】開始：14時 ラストオーダー：20時 終了：21時 対象曜日：月火水木金
NG理由：
同じ曜日内で、14時〜15時の間にA、Bそれぞれの営業時間が成立している
上記を修正する場合……
▼OK例
【平日Aコースタイム】開始：11時 ラストオーダー：14時 終了：15時 対象曜日：月火水木金
【平日Bコースタイム】開始：15時 ラストオーダー：20時 終了：21時 対象曜日：月火水木金
OK理由：
同じ曜日内で、15時を境に営業時間が区切られており、重複することがない状態が成立している
※様々な営業時間の例（参考にしてみて下さい！）
居酒屋A
【ディナー】開始：17時 ラストオーダー：22時 終了：23時 対象曜日：全日
レストランB
【1部】開始：11時 ラストオーダー：14時 終了：15時 対象曜日：全日
【2部】開始：18時 ラストオーダー：22時 終了：23時 対象曜日：全日
レストランC
【平日ランチ】開始：10時 ラストオーダー：13時 終了：14時 対象曜日：月火水木金
【平日カフェタイム】開始：14時 ラストオーダー：15時 終了：16時 対象曜日：月火水木金
【平日ディナー】開始：17時 ラストオーダー：21時 終了：22時 対象曜日：月火水木金
レストランD
【平日ランチ】開始：10時 ラストオーダー：13時 終了：14時 対象曜日：月火水木金
【平日カフェタイム】開始：14時 ラストオーダー：15時 終了：16時 対象曜日：月火水木金
【平日ディナー】開始：17時 ラストオーダー：21時 終了：22時 対象曜日：月火水木金
【休日ランチ】開始：11時 ラストオーダー：15時 終了：16時 対象曜日：土日祝
【休日ディナー】開始：19時 ラストオーダー：22時 終了：23時 対象曜日：土日祝
⑤滞在時間
お客様の予約ごとに確保する時間枠を設定します。
例）滞在時間2時間で設定：
お客様から16時〜の予約が入った場合は、16時〜18時の枠として予約が作成されます。
⑥曜日
実際にAutoreserve上で表示されるレストランの営業曜日を指します。
休日が祝日だった場合は、休日の設定が優先されます。
例）月曜日が定休日のレストランにおいて、祝日（月曜日）があった場合は、休業扱いとなります。
※別途、営業日を編集することができますので、毎月ごとに必ず営業日と休業日の棚卸しチェックをお願いします。
営業時間別の予約確認方法
- 「レストラン」＞「予約」を選択し、画面上部の日付を選択します。
- 各営業時間ごとの予約数を確認することができます。
※設定されていない時間帯に手動で予約を入れると、予約画面では「他」と表示されます。
以上の設定を正しく行うことで、スムーズな予約管理が可能になります。