AutoReserve에서는、고객이 직접 예약을 취소하는것도 가능합니다.
예약취소요청（주：어플만대응）
고객이 예약변경을 할 때 에는 아래의 방법을 이용합니다.
- 레스토랑에 직접 전화를 하는 방법
- AutoReserve어플（고객용）에서 변경요청을 하는 경우
어플에서 예약변경을 요청하는 경우에는 아래의 순서로 진행합니다.
- 어플을 엽니다.
- 화면 오른쪽아래의「어카운트」를 선택합니다.
- 「예약목록」을 선택합니다.
- 변경하고싶은 예약을 선택합니다.
- 아래의 이미지와 같이 빨간테두리 부분을 선택합니다.
취소수수료를 확인하고、「예약 취소진행」을 선택합니다.
취소이유를 선택하고、「예약취소하기」를 선택합니다.
예약대장시스템을 도입하고 있는 점주님들께서는 아래의 방법으로 확인이 가능합니다.
- 메일로 통지
- 상세이미지는 다음과 같습니다.
고객이 취소정책의 범위내에서 취소를 했을 경우?
- 아래의 화면이 표시되고, 취소수수료가 징수됩니다.
- 취소수수료의 입금에 관해서는 ,여기를 확인해 주십시요.