このたび、予約台帳のリクエスト予約機能において、リクエスト承認画面の操作性を改善しました。
これにより、リクエスト内容の確認から承認までの流れがよりスムーズに行えます。
※リクエスト予約については【こちら】
※ご利用プランによっては画面デザインが異なる場合がございます。
［目次］
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【1】通常リクエストの場合
【2】「他の席でもOK」「前後の時間でもOK」のリクエストの場合
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【1】通常リクエストの場合
1. 予約リクエスト画面の「承認する」ボタンが、「テーブルを選択する」ボタンに変更されました。
リクエストを拒否する場合は、「お断りする」ボタンを押して対応します。
2. 「テーブルを選択する」ボタンを押すと、テーブル選択画面に移動します。
お客様の希望テーブルを確認のうえ、該当のテーブルを選択してください。
3. 「選択したテーブルで承認する」ボタンを押すと、リクエストが確定します。
【2】「他の席でもOK」「前後の時間でもOK」のリクエストの場合
1. お客様がリクエスト時に「前後の時間で予約を許可する」または「他の席でもOK」にチェックを入れていた場合、リクエスト予約画面にその旨が表示されます。
リクエストを承認する場合は、「テーブルを選択する」ボタンを押して次へ進み、
リクエストを拒否する場合は、「お断りする」ボタンを押して対応します。
2. 「前後の時間でもOK」の場合は、第一希望の予約時間と選択可能な時間帯が表示されます。
希望時間と調整可能な時間帯を確認し、予約開始時間を選択してください。
3. 「他の席でもOK」の場合は、テーブル欄に第一希望テーブルとその旨が表示されます。
お客様の希望内容を確認のうえ、テーブルを選択してください。
4. 「選択したテーブルで承認する」ボタンを押すと、リクエストが確定します。
今回の改善により、リクエスト内容の確認や承認作業がよりスムーズに行えるようになりました。
予約受付業務の効率化にぜひお役立てください。