売上分析や日報・月報からダウンロードしたCSVが文字化けしてしまったときは、以下の方法で解決することができます。
※CSV出力についてはこちらをご参照ください。
［目次］
Windowsをご利用の場合
Macをご利用の場合
Windowsをご利用の場合
①CSVファイルをダウンロードした後、PCのフォルダからCSVファイルを右クリックし、
「プログラムから開く」→「メモ帳」を選択してください。
②「メモ帳」で開いた際に文字化けしていない事を確認。
③「ファイル」→「名前をつけて保存」を選択し、
ファイルの種類を「すべてのファイル」に変更。
表示されたダイアログボックス上の「文字コード」を「ANSI」に変更の上、保存してください。
・保存しようとすると、「～は既に存在します。上書きしますか？」と表示される。
・「はい」を選択し、上書き保存する。
④Excel でCSVファイルを開き、文字化けが解消されていることをご確認ください。
Macをご利用の場合
①CSVファイルをダウンロードした後、Googleドライブを開きます。
②「新規」⇒「ファイルのアップロード」をクリックし、ダウンロードしたCSVファイルを開きます。
③アップロードされたファイルを選択し、
「アプリで開く」から”Googleスプレッドシート”を選択し、開く。
文字化けが解消されていることをご確認ください。