RespoにLINE（ライン）アカウントを連携することで、次の機能が利用できるようになります。
- LINEアカウント情報でログインする
- 新規予約や変更の通知を、LINEの個人メッセージで受け取る
- 新規予約や変更の通知を、LINEのグループメッセージで受け取る
※LINE連携を行うには、サポート窓口への申請・設定変更が必要な場合があります。
以下ご案内内容の画面が表示されない場合はお問い合わせください。
［目次］
RespoにLINEアカウントを登録する
★「LINE通知先」にアカウントが表示されない場合
通知先を設定する（個人メッセージ宛）
通知先を設定する（グループメッセージ宛）
【Step.1】LINEでグループを作成する
【Step.2】Respo画面で通知先を設定する
LINE通知を止める
RespoにLINEアカウントを登録する
1. RespoのWEB管理画面にログインします。
※アプリからは登録できません。WEBブラウザからログイン画面にアクセスしてください。
2. LINE通知を設定したい店舗画面を開きます。
3. メニューバーから「その他」＞「LINE通知管理」を開き、「LINE連携する」ボタンを押します。
4. LINEのログイン情報（メールアドレス／パスワード）を入力し、LINEにログインします。
5. 「AutoReserve」のアカウントが表示されたら、「友だち追加」を選択します。
6. Respo画面に戻り、「LINE通知先一覧」にご自身のアカウントが表示されたら、登録完了です。
★「LINE通知先」にアカウントが表示されない場合
「AutoReserve」アカウントを友だち追加できていない可能性があります。
画面右上の「チャンネルが表示されない場合」を押してQRコードを表示し、LINEにログインしているスマートフォンなどで読み取って、友だち追加を行ってください。
通知先を設定する（個人メッセージ宛）
個人メッセージ宛に通知する場合、設定できるのは1つのアカウントのみです。
「LINE通知先」から、通知を受け取りたいアカウントを選択してください。
グループが選択されている間は、そのグループに予約通知が送信されます。
通知を停止したい場合は、グループから退会するか、LINE通知をOFFに設定してください。
通知先を設定する（グループメッセージ宛）
複数のアカウントに通知を送りたい場合は、LINEのグループ機能を利用します。
【Step.1】LINEでグループを作成する
【Step.2】Respo画面で通知先を設定する
【Step.1】LINEでグループを作成する
1. LINEアプリを開き、ホーム画面から「友だち追加」アイコンを選択します。
2. 「グループを作成」を選択します。
3. 「AutoReserve」のアカウントを検索し、チェックを入れて「次へ」を選択します。
4. 任意のグループ名を入力します。
5. 通知を受け取りたいアカウントを「追加」から登録します。
6. 「AutoReserve」のアカウントがグループメンバーに入っていることを確認し、「作成」を押してグループ作成を完了させます。
【Step.2】Respo画面で通知先を設定する
1. Respoの「LINE通知管理」画面を開き、作成したグループ名を選択します。
2. グループが選択されている間は、そのグループに予約通知が送信されます。
通知を停止したい場合は、グループから退会するか、LINE通知をOFFに設定してください。
LINE通知を止める
「LINE通知管理」画面で「LINE通知OFF」を選択します。
LINE通知をOFFにすると、通知はメールまたはアプリ内のみで受信されます。
LINEアカウント連携を活用することで、
予約情報の見逃し防止や、スピーディーな対応が可能になります。
お客様対応をさらにスムーズにするために、ぜひ積極的にご活用ください！