オンライン決済後、返金する際の操作方法についてご説明いたします。
※返金処理はオンライン決済時のみ可能です。
※返金期限は決済発生から1ヶ月間のみとなっております。
［目次］
全額返金について
一部返金について
オンライン決済の手数料に関して
全額返金について
- 「レストラン」⇒「注文」を選択してください。
- 上部「過去の注文」から返金処理を行いたい会計情報を選択してください。
- 画面を下に移動させてください。
- 注文・会計項目にある「アクション」⇒「会計前に戻す」を選択してください。
- メッセージボックス内の「はい」を選択してください。
- 以上で全額返金処理は完了です。
一部返金について
- 会計内で一部の金額のみ返金することが可能です。
- 「レストラン」⇒「注文」を選択してください。
- 上部「過去の注文」から返金処理を行いたい会計情報を選択してください。
- 注文・会計項目にある「アクション」⇒「返金する」を選択してください。
- 金額入力の画面が表示されますので、返金したい金額を入力後「返金する」を選択ください。
※下記画像は、1760円のお会計内で1000円のみ返金したい場合の画面です。
オンライン決済の手数料について
- お客様がオンライン決済を完了させた時点で、規定の決済手数料が発生致します。
- クレジットカードでのオンライン決済の場合
- 3.24〜3.74％
- PayPayでのオンライン決済の場合
- 4.5％
- クレジットカードでのオンライン決済の場合
- オンライン決済を返金する際、上記の手数料は返金対象ではございませんのでご了承ください。