メッセージ機能

メッセージ機能により、ご来店時にユーザー登録されたお客様と

メッセージのやり取りをすることができます。

 

以下のような場面での使用にも適しています。

・ご来店いただいたお客様にお礼のメッセージを送りたいとき

・新商品のご案内をされたいとき

 

［目次］
メッセージの送信
ユーザーの検索
※参考　ユーザー様側のメッセージ画面

 

メッセージの送信

サイドバーにある「メッセージ」をタップし、メッセージの管理画面を開いた後、

画面上に表示されたお客様とのメッセージをタップしていただくか、

赤枠内のメモマークをタップしてください。

 

 

メモマークをタップした後、送信するお客様を選択してください。

赤枠内の検索ボックスにて、電話番号、名前やユーザー名で検索することも可能です。

 

 

画面右下の入力フォームからメッセージを送信できます。

 

 

赤枠内のアイコンをタップすると、写真や画像を送ることができます。

 

 

ユーザーの検索

左側のサイドバーにある「メッセージ」をタップし、メッセージの管理画面を開いた後、

画面上部の検索ボックスにてユーザー名を検索してください。

ご登録済みのお客様とのメッセージを検索することができます。

 

 

※参考　お客様側のメッセージ画面

店舗様がメッセージを送信すると、お客様はAutoReserve上のメッセージ画面にて

店舗様からのメッセージを確認できます。

※アプリだけではなく、AutoReserveのサイトからも可能です。

 

AutoReserveの右上にある、メッセージボタンをクリックした後、

確認したい店舗様とのメッセージをクリックします。

 

店舗様からのメッセージを確認することができます。

このとき、お客様は店舗様宛てにメッセージを送ることが可能です。

 

・お客様がメールアドレスを登録されている

・お客様が店舗様からのメッセージの通知をオンに設定されている

以上の場合、店舗様がメッセージを送信された際に、お客様のスマートフォン上に通知が届きます。