稀に、予約ができていないのに予約完了していると勘違いし、店舗へ来店されるユーザー様がいらっしゃいます。
お手数ではございますが、以下ご確認いただくようお伝えいただくか、オートリザーブ経由の予約でのトラブルにつきましては、弊社宛にユーザー様よりお問い合わせいただくようにご案内いただけますと幸いです。
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予約の確認方法
オートリザーブで予約が成立している場合、アプリまたはウェブサイトのメッセージ機能でユーザー様へ予約確定の旨お伝えしております。
また、オートリザーブの予約一覧というページで案件の状況をご確認いただけます。予約済みになっていない状態の場合は予約が取れておりません。
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店舗様にはお手数おかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。