自動音声で手間が増えてしまうのではないか？
忙しい時間帯に電話をかけて欲しくない店舗様には、オートリザーブからの電話を受け付ける時間を設定可能です。設定することで、余裕のある時間のみ予約電話を受けるということが可能です。
また、一度断った時間帯は自動で予約不可になりますので、他のユーザー様がその時間帯の予約をできなくなります。例えば、明日金曜日は満席なのに、電話が来るたび「明日の金曜は満席です。申し訳ありません。」と伝えなければいけない手間を削減できるようになっています。
複数の予約が何度も電話でかかってくるのではないか？
お客様ごとに予約リクエストをお受けしておりますが、予約リクエストのタイミングが重なった場合は1回のお電話でリクエストされている予約を全てお伝えさせていただきます。
複数の予約依頼を1回の電話のみで対応できるようになっておりますので、都度それぞれのユーザー様から予約電話を受けるより手間は削減されると考えております。
同様に、月初に一斉予約のある店舗様では、そのタイミングですべての予約リクエストをお伝えします。店舗様は1回の電話でまとめて対応できるようになっております。
繋がるまで何度も電話がきますか？
複数回電話がつながらなかった場合についてはオペレーターが代わりに対応しております。
自動音声の予約電話が聞き取りづらいなど、自動音声に対して抵抗のある店舗様には弊社のオペレーターによる予約電話に変更可能です。
お手数ではございますが、変更ご希望の方はこちらよりご相談ください。