お客様自身で予約のキャンセルをした場合は? 2023年06月06日 13:04 AutoReserveでは、お客様自身で予約をキャンセルをすることが可能です。 予約台帳システムを導入している店舗様においては以下の方法で確認ができます。 メールでの通知 詳細画像は以下の通りです。 お客様がキャンセルポリシーの範囲内でキャンセルをした場合は? 以下の画面が表示され、キャンセル料がお客様から徴収されます。 キャンセル料の入金に関しては、こちらのページをご確認ください。 関連記事 キャンセル料の徴収 予約しただけなのに引き落としがされると問い合わせがあった場合 【お客様目線での予約操作】AutoReserveでの予約について 予約台帳の料金プラン 初期設定を完了させましょう(POSレジ+ハンディ)