お客様への質問って?
質問の作り方
お客様への質問って?
予約時のトラブルを極力避けるため、お客様への質問という位置付けで様々な事前コミュニケーションをとることができます。
様々な方法でご活用頂けますので、ぜひ設定をしてみましょう。
質問の作り方
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レストラン>設定>コース を選択して下さい。
- 画面左上の「お客様への質問を設定」を選択して下さい。
- 画面右下の「質問追加」を選択して下さい。
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質問タイトル
- お客様には表示されませんので、任意で命名して下さい。
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質問形式
- テキスト
- こちらは、お客様に”文字で”回答をして頂きます。
- 質問例)バースデーケーキに記載する文字を記入して下さい。
- 回答例)誕生日ケーキに「OOOさんおめでとう」と入れて下さい。
- 下記はイメージです。
- こちらは、お客様に”文字で”回答をして頂きます。
- チェックボックス
- こちらは、お客様にチェックを入れて頂く形式です。
- 質問例)小学生以下のお子様がいる場合は「はい」にチェックを入れて下さい。
- 回答例)「はい」にチェック
- 下記はイメージです
- 下記はイメージです
- こちらは、お客様にチェックを入れて頂く形式です。
- ラジオボタン
- こちらは、希望をとる際などにご利用いただけます。
- 質問例)コースピザの種類を選択して下さい。(2つ選択も可)
- 回答例)A味◉ B味○
- 下記はイメージです。
- こちらは、希望をとる際などにご利用いただけます。
- テキスト
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お客様への質問文
- こちらは必須項目です。必ずご記入ください。
- 記入例)【お子様をお連れのお客様へ】お子様の人数と年齢を下記にご記入ください。
- こちらは必須項目です。必ずご記入ください。
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回答を必須にする
- こちらをオン(緑)にする場合、お客様は必ずこの質問に回答をする必要があります。
- 編集完了後、必ずページ最下部の「保存する」を選択して下さい。