オンライン決済について

オンライン決済とは？

★お客様がお店のレジを通さず、自身の端末上で決済を完結することができる仕組み★

•  「クレジットカード決済／PayPay決済」の選択が可能 
  • クレジットカード決済の場合
    • お会計画面へ進むと、お客様自身による「クレジットカードを登録する」作業が必要です。
    • 一度登録を済ませたら、次回以降オートリザーブを使用して注文する際は、基本的にクレジットカードの再登録の必要はございません。
      • （※お客様のご利用端末によっては、稀に再登録が必要な場合もございます） 
    • お客様側で決済を完了されると、アプリ上は該当の座席が金色に変化いたします。
  • PayPay決済の場合
    • お会計画面上の専用ボタン「PayPayで支払う」を押すと、お客様のご利用端末にインストールされているPayPayアプリに遷移いたします。
    • お客様側でお支払いを完了されると、アプリ上は該当の座席が金色に変化いたします。

メリットは？

• お客様へのメリット
  • お会計時の待ち時間がなくなります
  • 忙しそうにしている店員さんに声をかける必要がありません
  • 個別会計が作成できるので、レジで他のお客様のことを気にする心配がありません
• 店舗様へのメリット
  • レジ対応コストが減ります
  • レジでの行列が発生するリスクを抑えられます
  • レジ対応に割いていた時間でバッシング作業等が可能になり、座席回転率が上がります

レシート・領収書は？

• オンライン決済が発生した場合のレシート・領収書対応について
  • 領収書
    • お客様のご利用端末上において、デジタル発行が可能でございます。
    • お客様がご利用端末上ですでに発行している場合、2重発行を防止するため、アプリ上では発行できなくなります。
  • レシート
    • POSアプリ上にて、発行可能でございます。

入金サイクルは？

• 当月末締め、翌月末入金となります。
  • 例）2023年12月のオンライン決済売上額は、2024年1月末目安に入金が実行されます。
• 入金手数料について
  • 1回の入金に対して、￥380円の手数料が発生いたします。
  • こちらに関しては、店舗様にてご負担いただきますようお願いしております。

売上はどう管理されている？

• 売上金額は、stripeという代行会社と共に管理をしております。
• お客様がお支払いした金額をお預かりし、翌月末にご指定の口座に入金させていただきます。